Case LexWill: uskottavat ja helposti lähestyttävät kotisivut lakitoimistolle
Tiivistelmä
Hehku toteutti oululaiselle LexWill Oy:lle uudet kotisivut. Tavoitteena oli lakitoimisto, joka näyttää uskottavalta mutta tuntuu helposti lähestyttävältä. Useat kuvat tuovat kasvot tekijälle, hinnat ja palvelutiedot löytyvät vaivatta, ja 15 minuutin maksuton kartoitus madaltaa kynnystä ottaa yhteyttä.
LexWill Oy on oululainen lakitoimisto, joka palvelee yksityishenkilöitä ja yrityksiä Oulun talousalueella ja tarvittaessa koko Suomessa. Erityisosaamista on perhe- ja perintöoikeudessa, kuten perintösuunnittelussa, sekä kiinteistöasioissa. Toimisto halusi uudet kotisivut, jotka kertovat tästä osaamisesta selkeästi ja ihmisläheisesti.
Lakitoimiston sivuilta odotetaan luotettavuutta. Asiakas tekee usein elämänsä tärkeimpiä päätöksiä, kuten testamentin tai edunvalvontavaltuutuksen, eikä halua ottaa riskejä. Samalla moni kokee lakimiehelle soittamisen kynnyksenä. Siksi ilmeen piti olla arvokas ja rauhallinen, mutta ei etäinen.
Ratkaisuksi valittiin syvä vihreä, klassinen typografia ja runsas tila. Ilme viestii vakautta ja asiantuntemusta, kun taas selkeä kieli ja lämmin kuvamaailma tekevät sivuista helposti lähestyttävät.
Lakipalveluissa ostetaan aina ihmistä. Halusimme tuoda useiden kuvien avulla kasvot tekijälle, jotta kävijä tietää jo etukäteen, kenen kanssa asioi. Kun asiantuntija on tuttu jo ennen ensimmäistä puhelua, yhteydenotto tuntuu luontevammalta. Sivujen kuvat kuvasi yhteistyökumppanimme Kalle Hautamäki.
Moni jättää yhteydenoton tekemättä, koska ei tiedä, mitä palvelu maksaa tai mistä apua kannattaa kysyä. LexWillin sivuilla tärkeimmät tiedot löytyvät kätevästi samasta paikasta: palvelun kuvaus kertoo, mihin asiakas saa apua, ja hinnat on tuotu selvästi esille. Esimerkiksi edunvalvontavaltuutuksen sivulla alkaen-hinta näkyy palvelun kuvauksen vieressä, joten kustannuksia ei tarvitse arvailla tai etsiä usean sivun takaa.
Yhteydenottomahdollisuus löytyy jokaiselta sivulta. Asiakas voi tutustua palveluun tai lakimiehen taustaan ja ottaa yhteyttä heti, kun oma tilanne herättää kysymyksen. Selkeästi esillä olevat yhteystiedot, yhteydenottopainikkeet ja maksuton alkukeskustelu tekevät seuraavasta askeleesta helpon. Näin sivut eivät vain esittele palveluja, vaan auttavat asiakasta etenemään tiedon etsimisestä keskusteluun.
LexWill tarjoaa 15 minuutin maksuttoman kartoituksen tai ohjeistuksen. Se nostettiin sivuilla näkyvälle paikalle, koska se madaltaa kynnystä ottaa yhteyttä. Asiakas voi kertoa tilanteestaan ilman sitoumusta ja saa heti suunnan siihen, miten asiassa kannattaa edetä. Yhteydenottopainikkeet, puhelinnumero ja WhatsApp ovat saatavilla jokaisella sivulla.
Rakennamme asiantuntijayrityksille sivuja, jotka herättävät luottamusta ja tuovat yhteydenottoja. Varaa maksuton kartoitus, niin katsotaan yhdessä, miltä teidän sivunne voisivat näyttää.